Les représentations diplomatiques francophones se trouvent dans le centre de Sarajevo ou à proximité immédiate. Toutes les démarches consulaires ne sont pas traitées sur place, certaines relevant de postes régionaux.
L'ambassade de France abrite la section consulaire et assure la protection des ressortissants français en Bosnie-Herzégovine.
La Belgique dispose d'un bureau diplomatique à Sarajevo, qui prend en charge l'assistance aux ressortissants belges.
L'ambassade de Suisse siège dans le quartier de Marijin Dvor. Les prestations consulaires courantes, passeport et visa, dépendent du centre consulaire régional de Vienne.
Le Canada entretient un consulat à Sarajevo. L'ambassade compétente pour la Bosnie-Herzégovine siège à Budapest, et le centre de veille d'Ottawa répond en dehors des heures ouvrables.
Les appels sont pris en bosnien et l'anglais reste compris de façon inégale. Le service d'aide médicale urgente du canton se situe Kolodvorska 14 et répond aussi au +387 33 611 111.
Le centre clinique de Koševo constitue le principal établissement hospitalier du pays. Des pharmacies de garde fonctionnent en continu dans le centre.
La monnaie locale est le mark convertible. Les distributeurs sont nombreux dans le centre et les cartes bancaires passent dans la plupart des hôtels et des restaurants.